Envíos y retiro

Despachamos a todo Chile con Starken, o puedes retirar sin costo en nuestras tiendas de Machalí y Rancagua.

Cuánto cuesta

El valor exacto lo calcula el checkout con la tarifa del día de Starken, según la comuna que escribas. Hoy va entre $2.660 y $5.630 según el destino, y la mayoría de las ciudades queda en $4.400 o menos.

• Compras sobre $100.000: envío gratis a cualquier destino del país.
• Retiro en tienda: siempre gratis.

Cuándo llega

Son dos tiempos que se suman: lo que demora el taller y lo que demora el courier. En el checkout te mostramos la fecha estimada ya sumada, antes de que pagues.

En el taller

• Argollas de matrimonio y piezas hechas a tu medida o con grabado: 15 días hábiles. Se fabrican después de tu pedido.
• Piezas de vitrina —cadenas, aros, colgantes y accesorios sin personalizar—: salen al día hábil siguiente.

En el camino, con Starken

• Región Metropolitana, O’Higgins, Maule y Valparaíso: 2 a 3 días hábiles.
• Norte y sur del país: 3 a 5 días hábiles.
• Aysén y Magallanes: 5 a 8 días hábiles.

Cuando el pedido sale de la joyería te llega un correo avisando.

Retiro en tienda

Eliges «Retiro» en el checkout y te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo. No se paga envío.

• Machalí — Avenida San Juan 133, Local 9.
• Rancagua — Avenida Alberto Einstein 290, Local 21.

El despacho va pagado

Todos los pedidos de la web salen con el flete pagado por nosotros. Nunca te van a pedir plata al recibir el paquete.

Si algo sale mal

Si el paquete llega dañado, no llega o la pieza no corresponde a lo que pediste, escríbenos a contacto@unejoyas.cl o por WhatsApp al +56 9 7192 6494 y lo resolvemos. Las condiciones de cambios, devoluciones y garantía están en los Términos y condiciones.