Política de Privacidad

Última actualización: 21-03-2026

En UNE Joyas valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la almacenamos y en qué casos podemos compartirla.

1. Responsable del sitio

Este sitio web es operado por UNE Joyas.

Sitio web: https://unejoyas.cl/
Correo de contacto: contacto@unejoyas.cl

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de registro de cuenta, como nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
Datos de compra y facturación, como dirección, ciudad, región, teléfono y detalle de pedidos.
Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y actividad básica en el sitio.
Información entregada por proveedores de acceso, como Google, cuando el usuario decide iniciar sesión o registrarse con su cuenta de Google.

3. Inicio de sesión con Google

Si eliges registrarte o acceder mediante Google, podemos recibir ciertos datos asociados a tu cuenta de Google, por ejemplo:

nombre
dirección de correo electrónico
identificador básico de cuenta
imagen de perfil, si Google la comparte y el flujo configurado la incluye

Estos datos se utilizan únicamente para:

crear o vincular tu cuenta en UNE Joyas
permitir tu autenticación segura en el sitio
mejorar tu experiencia de acceso y gestión de cuenta

No vendemos tus datos de Google a terceros.

4. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

crear y administrar cuentas de usuario
procesar compras, pagos, envíos y devoluciones
brindar soporte al cliente
comunicarnos contigo sobre pedidos, cuenta o consultas
mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio
cumplir obligaciones legales y tributarias

5. Base de tratamiento y conservación

Tratamos tus datos cuando son necesarios para:

ejecutar la relación comercial contigo
prestarte acceso a tu cuenta
cumplir obligaciones legales
proteger la seguridad y funcionamiento del sitio
operar funciones que tú decides usar, como el inicio de sesión con Google

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir estos fines o mientras la ley lo exija.

6. Compartición de datos

Podemos compartir información solo cuando sea necesario con:

proveedores de hosting, plataforma web o soporte técnico
procesadores de pago
servicios de envío y logística
herramientas de analítica, seguridad o prevención de fraude
autoridades, cuando exista obligación legal

No vendemos información personal ni datos de Google a terceros.

7. Protección de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado, uso de conexiones seguras y buenas prácticas técnicas y administrativas.

8. Cookies

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares para:

recordar sesiones e inicio de sesión
mejorar navegación y rendimiento
obtener métricas de uso
personalizar funciones del sitio

Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Derechos del usuario

Puedes solicitar, según corresponda:

acceso a tus datos
corrección de información inexacta
eliminación de tu cuenta o datos, cuando proceda
actualización de información de cuenta y direcciones

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@unejoyas.cl

10. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios o páginas de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Correo: contacto@unejoyas.cl
Sitio web: https://unejoyas.cl/